- 11 février 2005 : loi n° 2005-102 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.
- 14 avril 2008 : décret relatif à la réception et à l’orientation des appels d’urgence des personnes déficientes auditives, qui prévoit la mise en place d’un centre national de relais.
- 1er février 2010 : arrêté qui désigne le CHU de Grenoble pour assurer la mise en place du 114.
- Arrêté du 31 janvier 2011 : attribution du 114.
- 14 septembre 2011 : ouverture du 114 en version SMS et fax.
- Horizon 2018 : lancement de la version globale, tous moyens de communication
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